Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Pflege 1 Home Care Solutions GmbH
Kortenbacher Weg 14
63500 Seligenstadt
Geschäftsführer: Daniel Wurzel
Telefon: 0171 1986782
E-Mail: info@pflege1.org
Website: www.pflege1.net
Handelsregister: HRB 58552
Registergericht: Amtsgericht Offenbach am Main

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich an folgende E-Mail-Adresse wenden:
E-Mail: daniel.wurzel@pflege1.org

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und weiterer anwendbarer Datenschutzbestimmungen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Hosting

Unsere Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, gehostet.

Beim Besuch unserer Website erfasst IONOS automatisch sogenannte Server-Logfiles. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• aufgerufene Seiten

Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung der Stabilität, Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt.

5. Cookies und Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.

Wir nutzen ein Cookie-Consent-Tool, mit dem Sie selbst entscheiden können, welche Cookies gesetzt werden dürfen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 TTDSG, soweit eine Einwilligung erforderlich ist.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name
• Anschrift
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Angaben zum Pflegebedarf
• Angaben zu gewünschten Leistungen

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Erfüllung eines Vertrags.

7. Rückrufanfragen

Wenn Sie einen Rückruf wünschen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten wie:

• Name
• Telefonnummer
• gewünschte Rückrufzeit
• Anliegen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Microsoft Forms

Für bestimmte Anfragen und Beratungsleistungen nutzen wir Microsoft Forms, einen Dienst der Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

Über Microsoft Forms können insbesondere folgende Anfragen gestellt werden:

• Pflegeberatung
• Verhinderungspflege
• 24-Stunden-Betreuung
• Hauswirtschaftliche Unterstützung
• Erstattung von Verhinderungs- und Kurzzeitpflegeleistungen
• Bewerbungen

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• Anschrift
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Pflegegrad
• Angaben zur Pflegekasse
• Angaben zu Pflegepersonen
• Angaben zu beantragten Leistungen
• Gesundheitsbezogene Informationen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, soweit Gesundheitsdaten betroffen sind.

9. Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten

Im Rahmen unserer Pflegeberatung, Betreuungsleistungen und Antragsunterstützung verarbeiten wir gegebenenfalls Gesundheitsdaten gemäß Art. 9 DSGVO.

Dies kann insbesondere betreffen:

• Pflegegrade
• Diagnosen
• Mobilitätseinschränkungen
• Demenzerkrankungen
• Krankenhausaufenthalte
• Hilfsmittelversorgung
• Angaben zu Pflegepersonen

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich:

• auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung,
• zur Durchführung der angefragten Leistungen,
• zur Unterstützung bei Anträgen gegenüber Pflege- und Krankenkassen,
• zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

10. Pflegeberatung und Antragsunterstützung

Im Rahmen unserer Pflegeberatung unterstützen wir Kunden insbesondere bei:

• Pflegegradanträgen
• Höherstufungsanträgen
• Widerspruchsverfahren
• Verhinderungspflege
• Entlastungsleistungen
• Pflegehilfsmitteln
• Wohnraumanpassungen

Hierfür werden die jeweils erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

11. Microsoft 365 und Microsoft Teams

Zur Kommunikation und Durchführung unserer Dienstleistungen nutzen wir Dienste der Microsoft Ireland Operations Ltd.

Dies umfasst insbesondere:

• Outlook
• Exchange Online
• OneDrive
• SharePoint
• Microsoft Teams
• Microsoft Forms

Sofern Beratungen per Video stattfinden, erfolgt dies regelmäßig über Microsoft Teams.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

12. WhatsApp Business

Für die Kommunikation mit Interessenten und Kunden nutzen wir WhatsApp Business.

Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Bei Kontaktaufnahme über WhatsApp werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• Telefonnummer
• Kommunikationsinhalte
• Zeitpunkt der Kommunikation

Die Nutzung erfolgt freiwillig.

13. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Bewerbungsunterlagen
• Lebenslauf
• Zeugnisse
• Qualifikationsnachweise
• Führerscheinangaben
• Führungszeugnisse

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie § 26 BDSG.

14. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited.

Google Analytics ermöglicht uns die Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website.

Die Nutzung erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

15. Google Maps

Auf dieser Website ist eine interaktive Karte von Google Maps eingebunden.

Anbieter ist Google Ireland Limited.

Zur Nutzung der Kartenfunktion können Informationen an Google übertragen werden.

Die Einbindung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

17. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Widerruf erteilter Einwilligungen

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

18. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund geänderter gesetzlicher Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen erforderlich wird.

Stand: Juni 2026